DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
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SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?
Lorsque vous achetez un article dans notre boutique, nous recueillons, dans le cadre du processus d’achat et de vente, les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique.
Lorsque vous parcourez notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin d’obtenir des informations nous permettant de connaître votre navigateur et votre système d’exploitation.
Marketing par courriel (le cas échéant) : avec votre autorisation, nous pouvons vous envoyer des courriels concernant notre boutique, de nouveaux produits et d’autres nouveautés.
SECTION 2 - CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles afin d’effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions uniquement à cette fin précise.
Si nous vous demandons des informations personnelles pour une autre raison, comme à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès ou vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après avoir consenti, vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions ou que nous continuions à recueillir, utiliser ou divulguer vos informations à tout moment en nous contactant par courriel à info@parade.ca ou par la poste à l’adresse suivante :
Parade
1668 W 2nd Ave, Vancouver BC V6J1H4
SECTION 3 - DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos conditions d’utilisation.
SECTION 4 - SHOPIFY
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Elle nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées par l’intermédiaire du stockage de données de Shopify, de ses bases de données et de l’application Shopify en général. Elles sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement :
Si vous choisissez une passerelle de paiement directe pour effectuer votre achat, Shopify conserve les données de votre carte de crédit. Elles sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données relatives à votre transaction d’achat ne sont conservées que le temps nécessaire à sa finalisation. Une fois celle-ci terminée, les informations relatives à votre transaction d’achat sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par le PCI Security Standards Council, qui regroupe des marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences de la norme PCI-DSS contribuent à garantir que notre boutique et ses prestataires de services traitent les informations relatives aux cartes de crédit en toute sécurité.
Pour en savoir davantage, vous pouvez également consulter les conditions d’utilisation de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou sa déclaration de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).
SECTION 5 - SERVICES TIERS
En général, les prestataires tiers que nous utilisons ne recueillent, utilisent et divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à l’exécution des services qu’ils nous fournissent.
Toutefois, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à votre achat.
Pour ces prestataires, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment ils traiteront vos informations personnelles.
N’oubliez pas notamment que certains prestataires peuvent être situés dans une juridiction différente de celle où vous ou nous résidons, ou disposer d’installations situées dans une autre juridiction. Si vous décidez donc de poursuivre une transaction impliquant les services d’un prestataire tiers, vos informations peuvent devenir soumises aux lois de la ou des juridiction(s) où ce prestataire ou ses installations se trouvent.
Par exemple, si vous résidez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent être soumises à la divulgation en vertu de la législation des États-Unis, notamment du Patriot Act.
Dès que vous quittez le site Web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ni par les conditions d’utilisation de notre site Web.
Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens présents dans notre boutique, ceux-ci peuvent vous diriger vers un autre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.
Google Analytics :
Notre boutique utilise Google Analytics pour nous aider à savoir qui visite notre site et quelles pages sont consultées.
SECTION 6 - SÉCURITÉ
Afin de protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et respectons les meilleures pratiques du secteur pour éviter qu’elles ne soient perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, altérées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez les informations relatives à votre carte de crédit, celles-ci sont cryptées à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et conservées avec un cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique ne soit totalement sécurisée, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues dans le secteur.
SECTION 7 - FICHIERS COOKIE
Voici la liste des fichiers cookie que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez les refuser ou non.
_session_id, jeton unique, temporaire, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (page de référence, page d’arrivée, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes à compter de la dernière visite, utilisé par l’outil de statistiques internes de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (heure locale du visiteur) le lendemain, comptabilise le nombre de visites à une boutique par un même client.
cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.
_secure_session_id, jeton unique, temporaire
storefront_digest, jeton unique, indéterminé. Si la boutique est protégée par un mot de passe, ce fichier est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel y a accès.
PREF, persistant pendant une très courte période, défini par Google et permet de savoir qui visite la boutique et depuis où.
SECTION 8 - ÂGE DU CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou votre province de résidence, ou que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre État ou votre province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l’un de vos enfants mineurs à charge d’utiliser ce site.
SECTION 9 - MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et précisions prendront effet immédiatement dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications substantielles à cette politique, nous vous en informerons ici afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Si notre boutique est rachetée ou fusionnée avec une autre entreprise, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
QUESTIONS ET COORDONNÉES DE CONTACT
Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles que nous détenons à votre sujet, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une plainte ou simplement obtenir davantage d’informations, contactez notre responsable de la conformité en matière de confidentialité à info@parade.ca ou par la poste à l’adresse suivante :
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[À l’attention du responsable de la conformité en matière de confidentialité]
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RÉDUCTIONS
Veuillez noter que les réductions ne peuvent être cumulées. Les codes promotionnels ou les réductions ne peuvent pas être appliqués à des commandes passées précédemment.
CONDITIONS D’UTILISATION
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APERÇU
Ce site Web est exploité par Parade. Sur l’ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Parade. Parade vous propose ce site Web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services disponibles sur ce site, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.
En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose auprès de nous, vous souscrivez à notre « Service » et acceptez d’être lié par les conditions générales suivantes (« Conditions d’utilisation », « Conditions »), y compris les conditions générales et politiques supplémentaires qui y sont référencées et/ou accessibles par hyperlien. Les présentes Conditions d’utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les utilisateurs qui sont des internautes, des fournisseurs, des clients, des commerçants et/ou des contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d’utilisation avant d’accéder à notre site Web ou de l’utiliser. En accédant à toute partie du site ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas l’ensemble des termes et conditions du présent accord, vous ne pouvez pas accéder au site Web ni utiliser les services. Si les présentes Conditions d’utilisation sont considérées comme une offre, l’acceptation est expressément limitée aux présentes Conditions d’utilisation.
Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux Conditions d’utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web. Il vous incombe de consulter périodiquement cette page afin de vérifier les éventuelles modifications. Votre utilisation ou votre accès continu au site Web après la publication de toute modification constitue votre acceptation de ces modifications.
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Elle nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
SECTION 1 - CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant les présentes Conditions d’utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge majeur dans votre État ou province de résidence, ou avoir atteint l’âge majeur dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à l’un de vos enfants mineurs à charge d’utiliser ce site.
Vous ne pouvez utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni, dans le cadre de l’utilisation du Service, enfreindre les lois en vigueur dans votre juridiction (y compris, sans limitation, les lois sur le droit d’auteur).
Vous ne devez transmettre aucun ver ou virus ni aucun code à caractère destructeur.
Tout manquement ou toute violation de l’une des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.
SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne, pour quelque motif que ce soit et à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l’exclusion des informations relatives à votre carte de crédit) peut être transféré sans chiffrement et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications afin de se conformer et de s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou des appareils connectés. Les informations relatives à la carte de crédit sont toujours chiffrées lors du transfert sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, de l’utilisation du Service ou de l’accès au Service, ni aucun contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans notre autorisation expresse par écrit.
Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement à des fins de commodité et ne limiteront pas ni n’affecteront autrement les présentes Conditions.
SECTION 3 - EXACTITUDE, INTÉGRALITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni uniquement à titre d’information générale et ne doit pas être considéré comme fiable ni utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d’information primaires, plus exactes, plus complètes ou plus à jour. Toute confiance accordée au contenu de ce site se fait à vos propres risques.
Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont nécessairement pas à jour et sont fournies uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n’avons aucune obligation de mettre à jour les informations figurant sur notre site. Vous acceptez qu’il vous incombe de surveiller les modifications apportées à notre site.
SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou tout contenu de celui-ci) sans préavis.
Nous ne serons responsables envers vous ni envers aucun tiers d’aucune modification, de tout changement de prix, de toute suspension ou de toute interruption du Service.
SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site Web. Ces produits ou services peuvent être proposés en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés qu’en fonction de notre Politique de retour.
Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et les images de nos produits présentés dans la boutique. Nous ne pouvons garantir que l’affichage de toute couleur sur votre écran d’ordinateur sera exact.
Nous nous réservons le droit, sans obligation, de limiter la vente de nos produits ou Services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou tous les prix de produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre la vente de tout produit à tout moment. Toute offre concernant un produit ou un service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.
Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, service, information ou autre contenu acheté ou obtenu par vous répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.
SECTION 6 - EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, avec la même carte de crédit et/ou utilisant la même adresse de facturation et/ou d’expédition. Dans l’éventualité où nous modifierions ou annulerions une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en communiquant avec l’adresse électronique et/ou l’adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent avoir été passées par des négociants, des revendeurs ou des distributeurs.
Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre rapidement à jour votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse électronique, les numéros et les dates d’expiration de vos cartes de crédit, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter au besoin.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.
SECTION 7 - OUTILS FACULTATIFS
Nous pouvons vous fournir un accès à des outils tiers que nous ne surveillons ni ne contrôlons, et sur lesquels nous n’avons aucune influence.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissions l’accès à ces outils « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous ne serons responsables d’aucune manière des conséquences découlant de votre utilisation d’outils tiers facultatifs ou y afférentes.
Toute utilisation par vous d’outils facultatifs proposés sur le site se fait entièrement à vos propres risques et à votre discrétion, et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions auxquelles les outils sont fournis par le ou les fournisseurs tiers concernés.
Nous pouvons également proposer à l’avenir de nouveaux services et/ou fonctionnalités sur le site Web (y compris la sortie de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes Conditions d’utilisation.
SECTION 8 - LIENS VERS DES TIERS
Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.
Les liens vers des tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites Web tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de son exactitude, et nous ne garantissons aucun élément provenant de tiers ni aucun site Web tiers, et nous n’assumerons aucune responsabilité ni obligation à l’égard de tout élément ou site Web tiers, ou de tout autre élément, produit ou service de tiers.
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SECTION 9 - COMMENTAIRES, RETOURS D’UTILISATEURS ET AUTRES SOUMISSIONS
Si, à notre demande, vous envoyez certains éléments spécifiques (par exemple, des participations à un concours) ou, sans demande de notre part, si vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres éléments, que ce soit en ligne, par courrier électronique, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser autrement sur tout support les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes pas et ne serons sous aucun prétexte tenus de (1) préserver la confidentialité de tout commentaire ; (2) verser une compensation pour tout commentaire ; ou (3) répondre à tout commentaire.
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La soumission d’informations personnelles par l’entremise de la boutique est régie par notre Politique de confidentialité. Pour consulter notre Politique de confidentialité.
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SECTION 13 - EXCLUSION DE GARANTIE ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons pas, ne déclarons pas et ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou exempte d’erreurs.
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SECTION 14 - INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Parade ainsi que notre société mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, mandataires, entrepreneurs, concédants de licences, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, à l’égard de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d’avocat, formulée par un tiers en raison de votre violation des présentes Conditions d’utilisation ou des documents qu’elles intègrent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.
SECTION 15 - DIVISIBILITÉ
Dans l’éventualité où toute disposition des présentes Conditions d’utilisation serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera néanmoins exécutoire dans la mesure maximale permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être séparée des présentes Conditions d’utilisation ; cette décision n’affectera pas la validité et l’applicabilité de toute autre disposition subsistante.
SECTION 16 - RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.
Les présentes Conditions d’utilisation sont en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions d’utilisation à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.
À notre seul jugement, si vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous n’avez pas respecté, l’un des termes ou dispositions des présentes Conditions d’utilisation, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment sans préavis, et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu’à la date de résiliation inclusive ; et/ou nous pouvons en conséquence vous refuser l’accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).
SECTION 17 - INTÉGRALITÉ DE L’ENTENTE
Le fait que nous n’exercions pas ou n’appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes Conditions d’utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement que nous publions sur ce site ou concernant le Service constituent l’intégralité de l’entente et de l’accord entre vous et nous, et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu’ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, sans limitation, toutes versions antérieures des Conditions d’utilisation).
Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions d’utilisation ne doit pas être interprétée contre la partie qui les a rédigées.
SECTION 18 - LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions d’utilisation et tout accord distinct en vertu duquel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois de 1668 West 2nd Avenue, Vancouver, Colombie-Britannique, CA V6J 1H4
SECTION 19 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS D’UTILISATION
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page.
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SECTION 20 - COORDONNÉES DE CONTACT
Les questions concernant les Conditions d’utilisation doivent nous être envoyées à info@parade.ca.
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